Обзор по работе с обращениями граждан и представителей объединений граждан, в том числе юридических лиц, за май 2016 года

Предметом настоящего обзора являются данные о количестве обращений, вопросах изложенных в обращениях граждан, в том числе юридических лиц, рассмотренных в Севприроднадзоре, а также результаты рассмотрения и принятые решения.

Работа с обращениями граждан в Главном управлении природных ресурсов и экологии (Севприроднадзоре) ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Всего в мае 2016 года в Севприроднадзор поступило, зарегистрировано и направлено на исполнение 38 обращений, оставалось на исполнении с апреля 2016 года 19 обращений.

20 обращений (52%) поступило в письменной форме, в том числе коллективных обращений –6 (16%). 14 обращений (37%) поступило в форме электронного документа. По горячей линии поступило 4 (11%) устных обращения.

Основная масса обращений имеет первичный характер.Повторных обращений - 3 (8%).

По виду обращения распределились следующим образом: заявление –34 (90%), жалоба – 2 (5%), предложение – 2 (5%).

8 обращений (21%) по наиболее важным вопросам и сигналам о нарушении законных прав граждан были взяты на контроль.

31 обращение рассмотрено непосредственно Севприроднадзором, 11 были направлены в другие организации и учреждения для рассмотрения в соответствии с компетенцией. Направлены 4 информации для подготовки ответов на обращения по вопросам, относящимся к компетенции Севприроднадзора. 11 обращений находятся на рассмотрении.

Тематика обращений, поступивших за отчетный период, выглядит следующим образом:

Актуальными вопросами, затрагиваемыми в обращениях граждан, являются вопросы, связанные с несанкционированным размещением всех видов отходов, образованием стихийных свалок, загрязнением окружающей среды выбросами и сбросами.

Также актуальны обращения по вопросам функционирования особо охраняемых природных территорий, сохранения можжевельника и других редких растений, в крымских лесах. Обеспокоенность граждан вызывает также строительство, ведущееся в прибрежной зоне с нарушением норм экологического законодательства, вопросы сброса сточных вод в акваторию Севастопольской бухты, вопросы нарушения законодательства при использовании недр.

Для решения вопросов, изложенных в обращениях, сотрудниками Севприроднадзора организовываются обследования и проводятся проверки, в том числе, совместно с представителями других органов исполнительной власти Севастополя, с целью установления лиц, виновных в нарушении природоохранного законодательства и привлечения их к ответственности в рамках действующего законодательства.

По результатам рассмотрения обращений гражданам даны ответы консультативно-разъяснительного характера или рекомендации о дальнейших действиях, принимались меры по решению их проблем в установленные законом сроки.

При рассмотрении обращений граждан, Севприроднадзор осуществляет свою работу во взаимодействии с Федеральными агентствами Министерства природных ресурсов РФ, Минприроды РК, Департаментами и управлениями Правительства Севастополя, другими органами исполнительной власти Севастополя.

Эффективность рассмотрения обращений граждан обеспечивается за счет регулярного контроля сроков исполнения поручений, повышения персональной ответственности исполнителей, активного участия руководства в процессе рассмотрения обращений и постоянном контроле результатов.