Обзор по работе с обращениями граждан и представителей объединений граждан, в том числе юридических лиц, за март 2016 г.
Работа с обращениями граждан в Главном управлении природных ресурсов и экологии (Севприроднадзоре) ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Всего в марте 2016 года в Севприроднадзор поступило, зарегистрировано и направлено на исполнение 43 обращения, оставалось на исполнении с февраля 2015 года 5 обращений.
18 обращений (42%) поступило в письменной форме, в том числе коллективных обращений – 9 (21%). 6 обращений (14%) поступило по электронной почте. По горячей линии поступило 19 (44%) устных обращения.
Основная масса обращений имеет первичный характер.Повторных (дублетных) обращений - 3 (7%).
По виду обращения распределились следующим образом: заявление –38 (88%), жалоба – 5 (12%), предложение – 0.
3 обращения (7%) по наиболее важным вопросам и сигналам о нарушении законных прав граждан были взяты на контроль.
18 обращений рассмотрены непосредственно Севприроднадзором, 16 были направлены в другие организации и учреждения для рассмотрения в соответствии с компетенцией. 14 обращений находятся на рассмотрении.
Тематика обращений, поступивших за отчетный период, выглядит следующим образом:
| Раздел | Количество обращений |
| Вопросы в сфере геологического контроля | 4 |
| Вопросы в сфере водного контроля | 6 |
| Вопросы в сфере земельного контроля | 1 |
| Контроль в области охраны атмосферного воздуха | 9 |
| Контроль в области обращения с отходами | 8 |
| Контроль в области организации и функционирования ООПТ | 3 |
| Контроль в области охраны, использования и воспроизводства животного мира на ООПТ | 0 |
| Лесной контроль на землях ООПТ | 1 |
| Общие виды контроля | 11 |
| Морской контроль | 1 |
Актуальными вопросами, затрагиваемыми в обращениях граждан, являются вопросы соблюдения требований, установленных законодательством в области охраны атмосферного воздуха, в частности, в отношении загрязнения атмосферного воздуха выбросами от работы котельных и предприятий, заявления о несанкционированном размещение всех видов отходов, в частности, по берегам водных объектов, вопросы осуществления незаконной добычи общераспространенных полезных ископаемых.
Также актуальным является вопрос сохранения можжевельника и других растений, занесенных в Красную Книгу, в крымских лесах, вопросы функционирования особо охраняемых природных территорий.
Для решения вопросов, изложенных в обращениях, сотрудниками Севприроднадзора организовываются обследования и проводятся проверки, в том числе, совместно с представителями других органов исполнительной власти Севастополя, с целью установления лиц, виновных в нарушении природоохранного законодательства и привлечения их к ответственности в рамках действующего законодательства.
По результатам рассмотрения обращений гражданам даны ответы консультативно-разъяснительного характера или рекомендации о дальнейших действиях, принимались меры по решению их проблем в установленные законом сроки.
| Результаты рассмотрения письменных обращений, направлены ответы | Количество ответов |
| Положительный | 2 |
| Отрицательный | 1 |
| Разъяснительный | 14 |
| Уведомительный | 17 |
При рассмотрении обращений граждан, Севприроднадзор осуществляет свою работу во взаимодействии с Федеральными агентствами Министерства природных ресурсов РФ, Минприроды РК, Департаментами и управлениями Правительства Севастополя, другими органами исполнительной власти Севастополя.
Эффективность рассмотрения обращений граждан обеспечивается за счет регулярного контроля сроков исполнения поручений, повышения персональной ответственности исполнителей, активного участия руководства в процессе рассмотрения обращений и постоянном контроле результатов.