Обзор по работе с обращениями граждан и представителей объединений граждан, в том числе юридических лиц, за сентябрь 2015 г.
Работа с обращениями граждан в Главном управлении природных ресурсов и экологии (Севприроднадзоре) ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Всего в сентябре 2015 года в Севприроднадзор поступило, зарегистрировано и направлено на исполнение 57 обращений, из них 52 обращения (91%) поступило в письменной форме, в том числе коллективных обращений – 5. По горячей линии поступило 5 (9%) устных обращений.
Основная масса обращений имеет первичный характер. Повторных (дублетных) обращений – 8 (14%).
По виду обращения распределились следующим образом:
- заявление –91%;
- жалоба – 9%;
- предложение – 0%.
Взято на контроль по наиболее важным вопросам и сигналам о нарушении законных прав граждан – 9 (16%) обращений.
Рассмотрено непосредственно Севприроднадзором – 37 (65%) обращений.
Направлено в другие организации и учреждения для рассмотрения в соответствии с компетенцией – 12 (21%) обращений.
Находится на рассмотрении – 8 (14%) обращений.
Тематика поступивших обращений за отчетный период выглядит следующим образом:
| Раздел | Количество обращений |
| Вопросы в сфере геологического контроля | 2 |
| Вопросы в сфере водного контроля | 7 |
| Вопросы в сфере земельного контроля | 0 |
| Контроль в области охраны атмосферного воздуха | 6 |
| Контроль в области обращения с отходами | 12 |
| Контроль в области организации и функционирования ООПТ | 13 |
| Контроль в области охраны, использования и воспроизводства животного мира на ООПТ | 0 |
| Лесной контроль на землях ООПТ | 0 |
| Общие виды контроля | 17 |
| Морской контроль | 0 |
Актуальными вопросами, затрагиваемыми в обращениях граждан, являются вопросы, связанные с несанкционированным размещением всех видов отходов, загрязнением окружающей среды выбросами и сбросами, нарушением водного законодательства в части застройки водоохранных зон.
Также актуальны обращения по вопросам функционирования особо охраняемых природных территорий, обращения о планируемом или ведущемся строительстве тех или иных объектов, нарушающем права граждан на благоприятную окружающую среду.
Для решения вопросов изложенных в обращениях, сотрудниками Севприроднадзора организовываются обследования и проводятся проверки, в том числе совместно с органами прокуратуры, с целью установления лиц, виновных в нарушении природоохранного законодательства и привлечения их к ответственности в рамках действующего законодательства.
По результатам рассмотрения обращений гражданам даны ответы консультативно-разъяснительного характера или рекомендации о дальнейших действиях, принимались соответствующие меры в установленные законом сроки.
| Результаты рассмотрения письменных обращений, направлены ответы | Количество ответов |
| Положительный | 12 |
| Отрицательный | 6 |
| Разъяснительный | 7 |
| Уведомительный | 24 |
При рассмотрении обращений граждан Севприроднадзор осуществляет свою работу во взаимодействии с Федеральными агентствами Министерства природных ресурсов РФ, Минприроды РК, Департаментами и управлениями Правительства Севастополя, другими органами исполнительной власти Севастополя.
Эффективность рассмотрения обращений граждан обеспечивается за счет регулярного контроля сроков исполнения поручений, повышения персональной ответственности исполнителей, активного участия руководства в процессе рассмотрения обращений и постоянном контроле результатов.