Обзор по работе с обращениями граждан и представителей объединений граждан, в том числе юридических лиц, за сентябрь 2016 г.
Предметом настоящего обзора являются данные о количестве обращений, вопросах изложенных в обращениях граждан, в том числе юридических лиц, рассмотренных в Севприроднадзоре, а также результаты рассмотрения и принятые решения.
Работа с обращениями граждан в Главном управлении природных ресурсов и экологии (Севприроднадзоре) ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Всего в сентябре 2016 года в Севприроднадзор поступило, зарегистрировано и направлено на исполнение 36 обращений, оставалось на исполнении с августа 2016 года 18 обращений.
21 обращение (58%) поступило в письменной форме, 9 обращений (25%) поступило в форме электронного документа. По горячей линии поступило 6 (17%) устных обращений. Коллективных обращений - 6 (17%).
Основная масса обращений имеет первичный характер.Повторных обращений - 2 (6%).
По виду обращения распределились следующим образом: заявление –29 (81%), жалоба – 7 (19%), предложение – 0.
9 обращений (25%) по наиболее важным вопросам и сигналам о нарушении законных прав граждан были взяты на контроль.
27 обращений рассмотрено непосредственно Севприроднадзором, в том числе, направлены 4 информации по вопросам, относящимся к компетенции Севприроднадзора для подготовки ответа заявителям. 13 обращений были направлены в другие организации и учреждения для рассмотрения в соответствии с компетенцией. 14 обращений находятся на рассмотрении.
Тематика обращений, поступивших за отчетный период, выглядит следующим образом:
| Раздел | Количество обращений |
| Вопросы в сфере геологического контроля | 4 |
| Вопросы в сфере водного контроля | 3 |
| Вопросы в сфере земельного контроля | 0 |
| Контроль в области охраны атмосферного воздуха | 3 |
| Контроль в области обращения с отходами | 10 |
| Контроль в области организации и функционирования ООПТ | 2 |
| Контроль в области охраны, использования и воспроизводства животного мира на ООПТ | 1 |
| Лесной контроль на землях ООПТ | 0 |
| Общие виды контроля | 13 |
| Морской контроль | 0 |
Наиболее актуальными вопросами, затрагиваемыми в обращениях граждан, по-прежнему являются вопросы, связанные с несанкционированным размещением всех видов отходов, образованием стихийных свалок, вопросы сброса сточных и канализационных вод в акваторию Севастопольской бухты.
Также актуальны обращения по вопросам ограничения свободного доступа к водным объектам, нарушения законодательства при использовании недр, в частности, при эксплуатации артезианских скважин, вопросы, касающиеся функционирования особо охраняемых природных территорий, сохранения можжевельника и других редких растений в крымских лесах.
Для решения вопросов, изложенных в обращениях, сотрудниками Севприроднадзора организовываются обследования и проводятся проверки, в том числе, совместно с представителями других органов исполнительной власти Севастополя, с целью установления лиц, виновных в нарушении природоохранного законодательства и привлечения их к ответственности в рамках действующего законодательства.
По результатам рассмотрения обращений гражданам даны ответы консультативно-разъяснительного характера или рекомендации о дальнейших действиях, принимались меры по решению их проблем в установленные законом сроки.
| Результаты рассмотрения письменных обращений, направлены ответы | Количество ответов |
| Положительный | 1 |
| Отрицательный | 3 |
| Разъяснительный | 19 |
| Уведомительный | 17 |
При рассмотрении обращений граждан, Севприроднадзор осуществляет свою работу во взаимодействии с Федеральными агентствами Министерства природных ресурсов РФ, Минприроды РК, Департаментами и управлениями Правительства Севастополя, другими органами исполнительной власти Севастополя.
Эффективность рассмотрения обращений граждан обеспечивается за счет регулярного контроля сроков исполнения поручений, повышения персональной ответственности исполнителей, активного участия руководства в процессе рассмотрения обращений и постоянном контроле результатов.