Обзор по работе с обращениями граждан и представителей объединений граждан, в том числе юридических лиц, за август 2016 г.

Предметом настоящего обзора являются данные о количестве обращений, вопросах изложенных в обращениях граждан, в том числе юридических лиц, рассмотренных в Севприроднадзоре, а также результаты рассмотрения и принятые решения.

Работа с обращениями граждан в Главном управлении природных ресурсов и экологии (Севприроднадзоре) ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Всего в августе 2016 года в Севприроднадзор поступило, зарегистрировано и направлено на исполнение 53 обращения, оставалось на исполнении с июля 2016 года 19 обращений.

23 обращения (43%) поступило в письменной форме, 21 обращение (40%) поступило в форме электронного документа. По горячей линии поступило 9 (29%) устных обращений. Коллективных обращений - 7 (13%).

Основная масса обращений имеет первичный характер.Повторных обращений - 5 (9%).

По виду обращения  распределились    следующим образом: заявление –49 (92%), жалоба – 3 (6%), предложение – 1(2%).  

19 обращений (36%) по наиболее важным вопросам и сигналам о нарушении законных прав граждан были взяты на контроль.

36 обращения рассмотрено непосредственно Севприроднадзором, 12 были направлены в другие организации и учреждения для рассмотрения в соответствии с компетенцией. Направлены 6 информаций для подготовки ответов на обращения по вопросам, относящимся к компетенции Севприроднадзора. 18 обращений находятся на рассмотрении.

Тематика обращений, поступивших за отчетный период, выглядит следующим образом:

Наиболее актуальными вопросами, затрагиваемыми в обращениях граждан, по-прежнему являются вопросы, связанные с несанкционированным размещением всех видов отходов, образованием стихийных свалок, вопросы сброса сточных и канализационных вод в акваторию Севастопольской бухты.

Также актуальны обращения по вопросам ограничения свободного доступа к водным объектам, нарушения законодательства при использовании недр, в частности, при эксплуатации артезианских скважин, вопросы, касающиеся функционирования особо охраняемых природных территорий,  сохранения можжевельника и других редких растений в крымских лесах.

Для решения вопросов, изложенных   в обращениях, сотрудниками Севприроднадзора организовываются обследования и проводятся проверки, в том числе, совместно с представителями других органов исполнительной власти Севастополя, с целью установления лиц, виновных в нарушении природоохранного законодательства и привлечения их к ответственности в рамках действующего законодательства.

По результатам рассмотрения обращений гражданам даны ответы консультативно-разъяснительного характера или рекомендации о дальнейших действиях, принимались меры по решению их проблем в установленные законом сроки.

При рассмотрении обращений граждан, Севприроднадзор осуществляет свою работу во взаимодействии с   Федеральными агентствами Министерства природных ресурсов РФ, Минприроды РК, Департаментами и управлениями Правительства Севастополя, другими органами исполнительной власти Севастополя.

Эффективность рассмотрения    обращений граждан       обеспечивается  за счет регулярного контроля сроков исполнения поручений, повышения персональной ответственности исполнителей, активного участия руководства в процессе рассмотрения обращений и постоянном контроле результатов.